 |
|
|
Elektronika.lt portalo forumas
Jūs esate neprisijungęs lankytojas. Norint dalyvauti diskusijose, būtina užsiregistruoti ir prisijungti prie forumo.
Prisijungę galėsite kurti naujas temas, atsakyti į kitų užduotus klausimus, balsuoti forumo apklausose.
Administracija pasilieka teisę pašalinti pasisakymus bei dalyvius,
kurie nesilaiko forumo taisyklių.
Pastebėjus nusižengimus, prašome pranešti.
Dabar yra 2025 03 02, 17:08. Visos datos yra GMT + 2 valandos.
|
|
|
 |
Forumas » Pareiškimai, padėkos, skundai » Bendravimo įpatumai (kultūra) su klientais
|
Jūs negalite rašyti naujų pranešimų į šį forumą
Jūs negalite atsakinėti į pranešimus šiame forume
Jūs negalite redaguoti savo pranešimų šiame forume
Jūs negalite ištrinti savo pranešimų šiame forume
Jūs negalite dalyvauti apklausose šiame forume
|
|
|
 |
Bendravimo įpatumai (kultūra) su klientais |
 Parašytas: 2013 12 25, 01:39 |
  |
|
|
|
Daug kas iš čia esančių remontuojame aparatūra, ir tenka nuolat bendrauti su klientais.
Kaip jūs bendraujate? Kokiu tonu? Ar būna, kad klientai be kultūros ir vartoja netinkamus išsireiškimus?
http://www.youtube.com/watch?v=wxGja17_0xw
Ar jusm taip būna kaip šiame video? |
|
_________________
greitai ir pigiai nebūna gerai
pigiai ir gerai nebūna greitai
gerai ir greitai nebūna pigiai |
|
|
|
|
Bendravimo įpatumai (kultūra) su klientais |
| Parašytas: 2013 12 25, 18:05 |
|
|
|
|
| Nabrunge tapapraše -20LT. Kartais tenka selektorių iš plokštės traukti, priėjimo nebūna selektoriaus šoninį dangtelį nuimti ir centrinį išvadą prilituoti... |
|
|
|
|
|
|
Bendravimo įpatumai (kultūra) su klientais |
| Parašytas: 2013 12 25, 20:18 |
|
|
|
|
Lietuvių kalba. Na decibelais nematuoju... Būna.
O rimčiau, tai pasitaiko.... Labai dažnai iš prietaiso išvaizdos ir fizinės buklės galima spręsti ir apie jo vartotoją. Blogiausia kai ateina ir bando savotišku žargonu apibūdinti gedimą ir klausia ar pataisoma, tada nors nusišauk  |
|
|
|
|
|
|
|
Re: Bendravimo įpatumai (kultūra) su klientais |
| Parašytas: 2013 12 27, 00:18 |
|
|
|
|
| LY1 rašo: |
Daug kas iš čia esančių remontuojame aparatūra, ir tenka nuolat bendrauti su klientais.
Kaip jūs bendraujate? Kokiu tonu? Ar būna, kad klientai be kultūros ir vartoja netinkamus išsireiškimus?
http://www.youtube.com/watch?v=wxGja17_0xw
Ar jusm taip būna kaip šiame video? |
"Meistras" tikras asilas- fantazijos "0". Klientas ypač taikus pakliuvo, galmėjo lupt minimum dvigubai daugiau(ir abu patenkinti būtų). 20Lt už 1val skubaus kvalifikuoto darbo- į dūdą reiktų už tokias kainas...
Kai pas mane ateina ir tiesiog reikalauja "skubiai", atsakymas būna lakoniškas- "dviejų skubių eilių pas mane nėra, "skubiai" bus iki rytdienos vakaro ". Kai žmogelis "paprastas", paskubu padaryt ir be papildomo prašymo. Žodžiu, viskas tiesiogiai priklauso nuo paties užsakovo "naglumo" lygio- ir kaina, ir taisymo laikas.
Kai ateina ir aiškina tipo "čia tik laidelis atsilitavo- prilituok(nes neturiu lituoklio)", iškart pasiūlau nusipirkti pas mane naują lituoklį už 30lt ir panaudoti jį 100tui tokių "prilitavimų", nes viena mano paslauga bus brangesnė už lituoklį, tada toks "specas" nusileidžia ant žemės.
Dar mėgstu trumpint "a la" verslinykus, kuriems sugedo telefonas ir reikia per valandą pataisyt, nes "tuoj turės skambint svarbus klijentas". Atsakymas vėlgi paprastas- naujas atsarginis telefas kainuoja tik 70lt- per paskutinę pjankę pragėriai minimum 10vnt(bet negi tai rūpėjo), skubus darbas per valandą- vos brangiau- tik 100lt(kaip verslinykui, o juk ne lituokliu taisoma- tam reikia prabangių įrankių ir patirties), skubus darbas per parą-50lt. Ir vėl sparneliai nusileidžia ir labai gaila tų 100lt pasidaro...
Aišku , jei gyvenčiau vien iš to, santykiai su "darbdaviais" kažkiek pasikeitų, bet tik minimaliai, nes juk turi visokios orapūtės, i-CON PICO, Agilent'ai ir kiti žaislai kažkada atsipirkti. O kiek įvertinti laiką ir sutrintus ant šiknos mazolius, sėdint prie kompo ir ieškant atsakymų į įvairius klausimus? |
|
|
|
|
|
|
|
Re: Bendravimo įpatumai (kultūra) su klientais |
| Parašytas: 2013 12 27, 06:39 |
|
|
|
|
| E.L.O. rašo: |
| nes juk turi visokios orapūtės, i-CON PICO, Agilent'ai ir kiti žaislai kažkada atsipirkti. O kiek įvertinti laiką ir sutrintus ant šiknos mazolius, sėdint prie kompo ir ieškant atsakymų į įvairius klausimus? |
+100 |
|
|
|
|
|
|
 |
Google paieška forume |
|
|
|
Naujos temos forume |
|
|
FS25 Tractors
Farming Simulator 25 Mods,
FS25 Maps,
FS25 Trucks |
|
ETS2 Mods
ETS2 Trucks,
ETS2 Bus,
Euro Truck Simulator 2 Mods
|
|
FS22 Tractors
Farming Simulator 22 Mods,
FS22 Maps,
FS25 Mods |
|
VAT calculator
VAT number check,
What is VAT,
How much is VAT |
|
LEGO
Mänguköök,
mudelautod,
nukuvanker |
|
KCD2 Mods
Installing KCD 2 Mods,
KCD 2 Guides,
KCD 2 Cheats |
|
FS25 Mods
FS25 Harvesters,
FS25 Tractors Mods,
FS25 Maps Mods |
|
Dantų protezavimas
All on 4 implantai,
Endodontija mikroskopu,
Dantų implantacija |
|
FS25 Mods
FS25 Maps,
FS25 Cheats,
FS25 Install Mods |
|
GTA 6 Wiki
GTA 6 Map,
GTA 6 Characters,
GTA 6 News |
|
FS25 Mods
Farming Simulator 25 Mods,
FS25 Maps |
|
ATS Trailers
American Truck Simulator Mods,
ATS Trucks,
ATS Maps |
|
|
 |
